En Delivonex priorizamos la protección de tus datos y la transparencia en su gestión. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y mantenemos segura tu información personal.

Información recopilada

Recogemos solo los datos necesarios para la prestación y mejora de nuestros servicios.

• Datos de contacto proporcionados en formularios: nombre, apellidos, correo y teléfono.
• Información sobre tus preferencias y actividad en nuestra plataforma, recogida automáticamente.
• Historial de interacciones con nuestro equipo para ofrecer atención personalizada.
• Datos técnicos sobre el uso de la web (cookies, tipo de navegador, IP, etc.).

Cómo utilizamos la información

Empleamos tus datos únicamente para ofrecerte un servicio fiable, relevante y seguro.

• Gestionar y responder tus consultas, solicitudes o soporte técnico.
• Personalizar tu experiencia y adaptar nuestras soluciones a tus necesidades.
• Mejorar la seguridad, funcionalidad y rendimiento de la web.
• Cumplir con obligaciones legales y normativas vigentes en España y la UE.

Base legal y derechos

Procesamos tus datos siguiendo la normativa española y europea.

El consentimiento, la ejecución de contratos y el cumplimiento de obligaciones legales son la base principal de nuestro tratamiento, garantizando siempre tus derechos de acceso, rectificación y supresión.

Comunicación de datos

Solo compartimos datos en casos justificados y bajo protección contractual.

• Colaboradores tecnológicos o partners imprescindibles para el funcionamiento seguro de la plataforma.
• Autoridades o administraciones según requisitos legales.
• Proveedores de servicios tecnológicos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Seguridad de datos

Aplicamos controles internos, cifrado y revisiones periódicas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Todo siguiendo estándares europeos de seguridad.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos sobre tus datos en cualquier momento.

• Acceder y solicitar copia de tus datos almacenados.
• Solicitar la rectificación o actualización de tu información personal.
• Solicitar el borrado de tus datos en circunstancias previstas por la ley.
• Oponerte o limitar el tratamiento de tus datos bajo ciertos supuestos.

Política de cookies

Nuestra web utiliza cookies técnicas, analíticas y funcionales para mejorar tu experiencia. Puedes configurar o rechazar su uso en cualquier momento desde la política de cookies.

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Contacto

Para cualquier cuestión sobre tus datos o esta política, puedes contactar con nosotros a través del siguiente correo, teléfono o dirección.

Modificaciones de la política

Nos reservamos el derecho a actualizar este contenido. Publicaremos las modificaciones relevantes y la fecha de actualización.